Как получить выплату по КАСКО?

Содержание

В зависимости от того, какой вариант страховки на выбран, вы можете рассчитывать на возмещение ущерба в случаях повреждения автомобиля. Полис КАСКО гарантирует полное или частичное возмещение средств в случае хищения автомобиля или на устранение его повреждения. Если такой случай имел место, то нужно незамедлительно обратиться в страховую компанию.
 
 
Содержание

Какие документы нужны для КАСКО?


Алгоритм самых важных действий в случае ДТП для последующего возмещения страховых выплат выглядит следующим образом:

  • первым делом необходимо позвонить в страховую службу, с которой заключен договор страхования, чтобы получить разъяснения;
  • для того, чтобы зафиксировать полученный ущерб, вызываются сотрудники ГИБДД;
  • после этого, необходимо собрать все документы, которые необходимы для подтверждения ущерба: копия протокола с места аварии, схема дорожно-транспортного происшествия, показания свидетелей и пр.;
  • необходимо посетить группу разбора в ГИБДД, где будут представлены ксерокопии схем ДТП;
  • все собранные документы предоставляются страховщикам для дальнейшего разбирательства и назначения выплат.

Документы о факте аварии подаются с документами конкретного гражданина. Перечень документов, которые нужны для выплаты:

  • паспорт гражданина Российской Федерации, в случае, если паспорт утерян, то справка об изъятии или другие документы: заграничный паспорт, военный билет или свидетельство о рождении;
  • действующий полис КАСКО с квитанцией, подтверждающей оплату (если полис утерян, необходимо взять дубликат);
  • документ, подтверждающий регистрацию автомобиля;
  • талон техосмотра;
  • водительские права;
  • для того, чтобы средства-компенсация были перечислены на банковскую карточку владельца авто, необходимо предоставить банковские реквизиты;
  • если машина угнана, то необходимо предоставить запасной комплект ключей или брелоки-сигнализацию с блокировкой замков.
По договоренности со страховой компанией сбор документов может быть осуществлен ее сотрудником.

Как возместить ущерб по КАСКО?


Если автомобиль поврежден, то первым делом будет произведена детальная оценка ущерба. Если автовладельцу кажется, что сумма выплаты подсчитана неправильно, то можно заказать экспертизу независимых оценщиков, но нужно знать, что такая экспертиза оплачивается самостоятельно. Как правило, результаты этой процедуры всегда являются верными для страховщиков и они соглашаются с доводами независимых экспертов.

После выполнения всех формальностей происходит выплата. Время конкретно прописано в вашем полисе КАСКО: если автомобиль имеет повреждения, то возмещение производятся в срок от 5 до 15 суток со дня сдачи документов, если автомобиль похищен, то срок составляет 1-2 месяца от момента возбуждения уголовного дела по факту хищения.

Если страховая компания отказывает в выплате или страховщики «затягивают дело», то можно сформировать и направить жалобу в Страховой Надзор, который призван урегулировать такие затруднения.

Варианты, как возместить ущерб по КАСКО альтернативными способами представлены в таблице:

Повреждение малой тяжести Ремонт на станции технического обслуживания по направлению страховой компании
Повреждения, требующие специализированного ремонта Ремонтные работы в дилерском центре по месту покупки автомобиля;
Тяжелый ущерб Ремонт и восстановительные работы в любом техническом центре, который выберет автовладелец

Отказ в выплате страховки


Страховщики могут отказать в компенсации по ряду следующих причин:

  • Произошедший случай не относятся к страховке. Такое встречается, когда факт обращения соискателя не совпадает с видами застрахованных рисков в договоре. Допустим, автовладелец застраховал машину от случайного падения дерева, а его лобовое стекло было повреждено камнями из-под колес встречного грузовичка. В таком случае в выплате будет отказано. Необходимо проявлять внимательность при заключении договора на покупку полиса и стараться застраховаться от всех возможных неприятностей, которые могут произойти с вашим автомобилем.
  • Несоблюдение конкретных требований и правил. Если страховщик будет осведомлен о том, что на машине не работала сигнализация или были открыты окна или двери в момент угона и т.д., то в страховом возмещении будет отказано сразу.
  • Неполный пакет документов. Для того, чтобы получить выплату нужно предоставить пакет документов, а именно: заявление на возмещение по страховке; документы, которые способны подтвердить наличие страхового случая, а именно протоколы, акты опроса свидетелей, видеосъемки, фотографии и пр.; паспорт и документа о праве собственности автомобиля; полис; сведения о регистрации автомобиля; пройденный ТО; удостоверение водителя; в случае, если автомобиль не является собственностью, необходимо предоставить доверенность на управление.
Страховщик имеет полное правило на отказ в выплате, если хоть одного документа из данного списка не будет предоставлено пострадавшим.

Если так произошло, что вам отказывают в выплате, не забывайте, что это может быть и из-за некомпетентности работника страховой компании или ошибки, халатности. Но в этом случае необходимо отстаивать свои права, особенно тогда, когда со стороны автовладельца соблюдены все формальности.

Если владелец автомобиля полностью уверен в своей правоте, имеет все необходимые документы и факты, подтверждающие наличие страхового случая, а в компенсации было отказано, то в этом случае может быть подана апелляционная жалоба с привлечением сторонних страховых организаций. Все возможные финансовые издержки будут оплачены страховой компанией потерпевшего.

Получение компенсации по КАСКО или по договору ОСАГО — это право каждого автолюбителя, попавшего в затруднительные ситуации, которые связаны с аварией или угоном автомобиля. Поэтому, необходимо знать все нюансы и действия, которые нужно предпринять для получения денежных средств.