Украли деньги с карты

Содержание

Украли деньги с картыВ последнее время популярность пластиковых карт и электронных платежных систем резко возросла. С помощью данного инструмента удобно производить различные расчеты в магазинах, ресторанах, банках и даже в интернет-магазинах. Но с ростом популярности такого вида расчетов возрос и интерес к ним со стороны мошенников.

Никто полностью не защищен от несанкционированного доступа к карте или электронному кошельку, средства могут быть в любой момент сняты без вашего участия.

Содержание

Как вести себя, если украли деньги с банковской карты?

Как вести себя, если украли деньги с банковской картыЕсли вы заметили, что у вас украли деньги с банковской карты, первым делом звоните в банк, к которому ваша карта прикреплена. Обычно во всех банках есть своя «горячая линия», по этому номеру телефона вы в любое время можете связаться со своим банком. Такой номер обычно указывается на вашей карте.

Оператор попросит вас назвать некоторые данные, пугаться не нужно, это необходимо для вашей идентификации. Вопросы стандартные. У вас спросят вашу фамилию, имя и отчество, паспортные данные, кодовый вопрос и ответ на него, который вы оформляли при получении карты.

Оператору вы сообщаете о несанкционированном доступе к своей карте, он незамедлительно обязан перекрыть доступ к ней. Карту заблокируют, даже если мошенники уже успели вывести с нее средства. Не лишним будет записать данные оператора, с которым вы общались по данному вопросу.

Не паникуйте! В соответствии с законом (статья 9 Федерального закона №161, вступившего в силу в январе 2014 года) банк обязан компенсировать вам украденные у вас денежные средства в полном объеме.

Банк выполнит свои обязательства в случае, если у него не получится доказать, что вы нарушили правила пользования своей картой.

Учитывать следует еще одно обстоятельство: возврат средств будет выполнен в ситуации, если вы оповестили банк о краже своевременно – в течение суток. Те же правила соблюдайте в случае утери или кражи вашей банковской карты.

Дополнительно обезопасьте себя, впоследствии вам придется доказать, что вы своевременно оповестили банк о данной неприятности, потому после того, как вы переговорите с оператором, обязательно напишите в банк письмо по электронной почте и повторите письменно сказанное оператору.

В письме указывайте контактные данные оператора, к которому обращались и попросите заблокировать вашу карту. Если есть возможность, не поленитесь и сходите в ближайшее отделение банка и напишите заявление о случившимся, копию которого оставьте у себя. Та же процедура проводится в случае, если у вас украли деньги с зарплатной карты.

Как себя обезопасить?

Как себя обезопаситьВ любом случае целесообразнее предусмотреть подобные ситуации и заранее максимально постараться обезопасить себя от подобных происшествий. Для этого вы должны продумать следующие моменты:

  • при заключении договора с банком оговорите возможность пользования SMS- банкингом. Любое движение денежных средств по вашему счету будет незамедлительно приходить в виде SMS на ваш телефон;
  • установите лимит на пользование и снятие средств по вашей карте, это касается и интернет-банкинга;
  • когда будете оформлять карту, поинтересуйтесь о системе безопасности, есть ли у банка фильтры на проведение операций с денежными средствами;
  • при расчетах в терминалах обязательно следите, чтобы не было присутствия третьих лиц, которые могут завладеть вашими данными;
  • если вы потеряли карту, немедленно оповестите об этом свой банк;
  • предпочтение лучше отдать чиповым картам, с таких карт считать информацию намного сложнее, нежели с обычной магнитной карты.

Если вы обнаружили, что деньги с вашей карты сняты без вашего участия, вы имеете право обратиться по данному вопросу в правоохранительные органы. Данный факт вызван противоправными действиями злоумышленников, потому отказать в оформлении заявления вам не имеют право.

Банк может отказаться возвращать вам ваши деньги или даже игнорировать ваше обращение, в таком случае вы имеете право идти с разбирательством в суд, подать иск на банк, и требовать возврата вашего состояния.

Правда, судебная практика относительно подобных вопросов далеко неоднозначна, и выиграть суд будет достаточно сложно, все будет зависеть от различных факторов и доказательств, которые вы сможете предоставить. Потому, если речь идет о подаче иска в суд, тут каждый случай нужно рассматривать индивидуально.

Виды мошенничества

Виды мошенничестваУвы, подобные кражи в наше время встречаются частенько. Данная система ввиду простоты использования и пользовательской анонимности привлекает многих пользователей, а также мошенников. Последние в свою очередь идут на множество ухищрений: это могут быть простые методы, рассчитанные на доверчивость человека, высоко технологические способы мошенничества. Рассмотрим некоторые из них.

Вид мошенничества Описание
Волшебные кошельки Злоумышленник создает кошелек и выкладывает его в общедоступном месте. Принцип действия таков: оформляется сообщение, что если вы переведете, к примеру, 150 рублей на конкретный кошелек, то по истечении некоторого промежутка времени на ваш кошелек вернется сумма в два раза большая. Об этой афере знают, наверное, уже все и стараются на нее не попадать, хотя воры пишут заманчивые сообщения и стараются максимально убедить вас перевести им свои деньги. Ухищрения могут быть различными. Вы можете прочитать, что этот кошелек создал обиженный и несправедливо уволенный сотрудник компании Яндекс, или этот кошелек проходит тестирование. С недавних пор появился новый метод убеждения.  Злоумышленники соглашаются, что мошенничество в данной области все же существует, но они придумали новый способ их обмануть. Итак, вы должны перевести незначительную сумму денег, и все же захотите получить вдвойне больше, а вор будет ждать, пока вы поверите ему и рискнете перевести сумму еще большую.
Фишинговые письма К вам на почту может прийти письмо от службы Яндекс с просьбой назвать свой логин и пароль от сервиса и прислать платежный пароль от кошелька. Также вам могут выслать хакерскую ссылку, по которой вы зайдете в свой кошелек, и ваши данные будут автоматом считаны.
Взлом хакерами Хакеры постоянно совершенствуют свое мастерство и могут взломать кошелек даже без вашего участия. Если вы не миллионер, то такая вероятность маловероятна, но все же существует.

Украли деньги с Яндекс кошелька

Украли деньги с Яндекс кошелькаЧто же делать, если украли деньги с Яндекс кошелька? Незамедлительно сообщите о произошедшем в службу поддержки Яндекс. Это можно сделать, написав им письмо или позвонив по телефону. Сразу проведите проверку компьютера на наличие вирусов.

Далее измените все свои пароли и не только от Яндекс кошелька. Если вы сразу отреагируете на происходящее, то велика вероятность мгновенной блокировки кошелька мошенника. Но в варианте с Яндекс кошельком возврат денег гораздо сложнее.

В любом случае вы можете обратиться с заявлением в полицию и предоставить все необходимые доказательства. Полиция пока не особо разбирается в проблеме хищения электронных денег, да и воры стали изобретательней и тщательно маскируют следы преступления, меняют IP адрес, воруют деньги, находясь вне дома.

Доказать факт кражи в таком случае очень проблематично. Но информация о переводах в любом случае сохраняется, и если один и тот же человек будет постоянно мелькать, и на него будет написана не одна жалоба, то дело может сдвинуться с места. Потому прощать подобные действия и ничего не предпринимать было бы неправильно.

Не доверяйте описанным выше уловкам, не читайте непонятные вам письма и тем более не переходите по сомнительным ссылкам, будьте внимательны, и тогда ваши средства будут в сохранности.

Ознакомившись с подобной информацией, порой пропадает желание пользоваться банковскими картами и платежными системами, но это неправильно.  В нашем мире так много случается дорожных аварий, люди ежедневно попадают в ДТП и, невзирая на это, вы все же продолжаете пользоваться транспортом, при этом от страха вы не дрожите.

Большинство бед случается исключительно от нашей неосторожности, от несоблюдения простейших правил безопасности. Будьте внимательнее и заранее старайтесь предусмотреть все возможные случаи и способы краж, при этом постарайтесь максимально себя обезопасить. Только тогда вероятность того, что с вами случится подобная неприятность, будет сведена к минимуму.