Потерял телефон

Утери и кражи мобильных телефонов случаются практически каждый день. От подобной ситуации не застрахован никто. Потому вопрос, как вернуть потерянный телефон, является довольно важным и актуальным в настоящее время. Любой человек должен знать, что делать и как поступить, если произошел такой неприятный инцидент.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

Москва и область: 
+7 (499) 288-21-76
Санкт-Петербург и область: 
+7 (812) 648-23-57
Остальные регионы: 
+8 (800) 550-59-06

Возврат потерянного телефона


Практически у каждого человека, который приобретает свой мобильный телефон законно, в наличии присутствуют:

  • Упаковка.
  • Детали комплектации, наушники, инструкция и т.д.
  • Гарантийный талон.
  • Цифровой номер.
  • Номер IMEI.

Именно последний пункт является самым важным, так как посредством него можно максимально оперативно найти потерянный или украденный телефон.

Установление местонахождения потерянного телефона


Установить местонахождение утерянного гаджета можно попытаться несколькими способами:

  • Обращение к оператору сотовой связи, который в состоянии определить нахождение мобильного устройства по IMEI.
  • Можно обратиться в полицию, (ниже будет описан процесс, как написать заявление об утере).
  • Есть возможность воспользоваться специальным приложением (если оно установлено на устройстве), которое предназначено для поиска телефона.
  • Можно попытаться обойти стихийные места продажи бывшей в употреблении техники, пытаясь найти свой потерянный.
  • Дать объявление в социальных сетях или СМИ, вдруг кто-то нашел телефон.

Теперь более подробно рассмотрим все методы поиска, ведь каждый из них обладает своими преимуществами и недостатками, а также разной степенью эффективности.

Оператор сотовой связиПозвонить и заблокировать сим-карту, попытаться прояснить местонахождение аппарата
Обращение в полициюПосетить отделение полиции, взяв паспорт, упаковку с оригинальным номером IMEI, чек, подтверждающий факт приобретения
Приложение для блокировки и поиска телефонаОно должно быть установлено в телефоне, устройство должно быть подключено к сети, устройство не должно быть перепрошитым
Поиск объявлений о продажеМожно рассмотреть специальные ресурсы, например, Авито, Из рук в руки и т.д.

При ответе на вопрос, как написать заявление в полицию, стоит отметить, что строгой формы нет, но должны быть указаны такие данные: ФИО человека, который потерял устройство, дата и время, когда произошло данное событие, описание сложившихся обстоятельств.

Если вы или сотрудники полиции обнаружили свой телефон у другого человека и он утверждает, что купил его, то он должен предъявить документ, который подтвердит факт покупки (чек магазина, гарантию на его имя). Если же он не сможет доказать законное право своего владения и документов, подтверждающих покупку, нет, то аппарат изымается и возвращается вам, как законному владельцу, с соблюдением необходимых процедур.

Действия при потере телефона


Каждый выбирает самостоятельно, как поступить в данной ситуации, но есть общепринятая инструкция относительно рекомендуемых действий. Она является универсальной и одновременно с этим максимально эффективной.

Если был потерян мобильный телефон, не стоит сразу поддаваться панике. Необходимо тут же отправить на него специальное смс-сообщение. Вполне возможно, что телефон окажется совсем рядом и при поступлении сигнала, его можно будет быстро обнаружить. Может быть вам удастся связаться с тем, кто данный аппарат нашел, и сразу за символическое вознаграждение попросить его вернуть.

В случае, если телефон по какой-то причине не отвечает, необходимо написать заявление в полицию о том, что произошла кража или утеря.
При этом, потребуется приложить к нему номер IMEI, который представляет собой международный индивидуальный идентификатор мобильного устройства.

У большого современных устройств IMEI представляет собой номер, который состоит из 15 цифр. Этот специальный идентификационный код занесен в определенную базу данных, где зарегистрированы все существующие на данный момент мобильные телефоны. Программируется он непосредственно в прошивке устройства.

Подобный номер можно найти на коробке устройства, он написан над штрих-кодом, под аккумуляторной батареей. Оптимальным вариантом при поиске устройства будет приложение к заявлению гарантийного талона и чека в качестве подтверждения приобретения.

Поиск потерянного телефона по IMEI


Сразу после поступления вашего заявления в полицию, работники делают запрос, направленный на поиск места нахождения вашего телефона по коду IMEI. Как правило, в процессе подключение устройства к одной из сети GSM IMEI всем операторам мобильной связи автоматически отправляется специальное сообщение. Таким образом предоставляется возможность быстро определить то, в пределах какой из базовых станций будет находиться аппарат с подобным номером.

Далее вычислить координаты нахождения можно довольно просто и с высокими показателями точности. По запросу из органов полиции мобильный оператор обязан предоставить полную информацию относительно того, где находится телефон, более того, с указанием его точного места на карте. Если потребуется, можно даже определить список звонков, которые были совершены с устройства.

Стоит обратить внимание, что выследить телефон по индивидуальному IMEI получается не всегда. Если устройство было украдено и похищено, злоумышленник может быстро и просто заменить его программное обеспечение. В таком случае номер также изменится, что окончательно заблокирует возможность быстро обнаружить потерянное устройство.

Согласно статистическим данным, следование данной схеме помогло найти примерно половину всех потерянных устройств, что является достаточно серьезным показателем эффективности данного метода.

Если же вы нашли чужой утерянный телефон, обязательно оставьте его включенным. Скорее всего владелец позвонит вам, и вы сможете договориться о возврате. Не стоит присваивать себе чужую вещь, ведь в такой ситуации можете оказаться и вы.

Читайте также:

  • Потерян военный билетПотерян военный билет Военный билет - документ, который регламентирует отношение граждан РФ к военной службе: годность, военнообязанность, негодность и пр. Это основной документ персонального воинского учета, […]
  • Если потерял полисЕсли потерял полис Полис - это юридический документ, который фактически подтверждает наличие у гражданина страховки (медицинской, при авариях, травмах и пр.). Наличие полиса дает гражданину право и […]

17
Отправить ответ

avatar
13 Цепочка комментария
4 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
13 Авторы комментариев
РамиляЮрий МТатьянаУасяДжоке Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
Подписаться на:
Александр
Гость
Александр

И что если я просто потерял мобильный телефон, и напишу заявление в полицию, там обязаны принять мое заявление. Да мне кажется, там никто и пальцем не пошевелит. Что у полиции мало проблем? Что еще будут искать утерянные мобильники?

Анна
Гость
Анна

Вы советуете в случае утери телефона сразу же отправить на него специальное смс-сообщение. Не совсем поняла, о каком сообщении идет речь?

Анна
Гость

Здравствуйте! Спасибо за очень интересную статью!Не так давно сама столкнулась с ситуацией, что потеряла свой любимый телефон, побежала в салон сотовой связи, доходчиво объяснила им ситуацию, но они отказали мне в помощи поиска моего мобильного телефона, сказав, что это не в их компетенции!Уважаемые юристы, подскажите как поступить в такой ситуации?
Заранее благодарю за ответ!

Антон
Гость
Антон

Терял телефон не раз, могу сказать что поиск по IMEI самый эффективный, но это лишь моё мнение. Кстати, слышал что есть приложения на смартфоны для поиска телефона. Кто может посоветовать надежное приложение?

mariyasnegskaya
Гость
mariyasnegskaya

Недавно узнала о людях, которые предоставляют услуги геолокации по номеру телефона. Потеряла свой телефон и долго не могла придумать как его отследить…. Проверила – результат удивил! При помощи этого сервиса смогла найти человека у которого был мой телефон и забрать его со знакомым. Кому необходима такая помощь – вот номер +7(929)-829-75-42

Татьяна
Гость
Татьяна

А написать им как-то можно???

Рамиля
Гость
Рамиля

Что делать если нет imei кода

Андрей Пилоткин
Гость

Я очень волнуюсь и не знаю что делать постараюсь найте спасибо

Варя Чаткина
Гость

как узнать имей

Анна
Гость
Анна

на коробке пишут

Анна
Гость
Анна

С какой вероятностью найдут телефон по IMEI?

Юрий М
Гость
Юрий М

Мой телефон нашли через 3 года!!!

Владимир
Гость
Владимир

В целом спасибо за статью. Но на счет того что – сменив программное обеспечение поменяется и IMEI – полная чушь. Изучайте вопрос детальнее. Переустановка ПО не меняет IMEI, а если вы гений и знаете где и полезете его менять – телефон превратится в высокотехнологичный кирпич.

СУХРОБ
Гость
СУХРОБ

я заблокировала телефон через аккаунт гогл. и нашло телефон что зделить

СУХРОБ
Гость
СУХРОБ

на екран написано заблокировано телефон код

Джоке
Гость
Джоке

Автор статьи, вы бы сходили в полицию с заявлением на УТЕРЮ телефона! Если телефон потерял, нет состава преступление, хрен у вас примут заявления

Уася
Гость
Уася

Полиция просто отказывается принимать заявление, а без нее ничего не сделать, если только нет кого то знакомого у опсоса с доступом к базе и он согласится на противоправные действия…